Mediapack pakketdienst 'Drie maanden geleden heb ik tien voertuigen met YellowSpot uitgerust en dat is absoluut een goede zet geweest. Natuurlijk was het even wennen, maar omdat de voordelen voor iedereen zó groot zijn, waren m'n bestellers, m'n klanten en ikzelf snel overtuigd. M'n bestellers omdat ze geen rittenadministratie meer hoeven bij te houden en niet meer constant door de binnendienst gebeld worden of ze nog beschikbaar zijn. Via de internetapplicatie zien die realtime waar iedereen is en kunnen ze veel efficiënter plannen en ingrijpen. Met als gevolg dat de kosten omlaag vlogen en de omzet per besteller met 10% gestegen is. Klanten vinden Spotmaster geweldig. Ze kunnen zelf op internet volgen waar hun bestelling zich bevindt en maken daar ook veelvuldig gebruik van. De klanttevredenheid is echt met sprongen vooruit gegaan. Ook die van mijn verzekeringsmaatschappij trouwens, want een gestolen bestelbus kon dankzij de YellowSpot direct en zonder schade door de politie aangehouden worden. Ook voor mezelf is YellowSpot een aanwinst. Ik leg sneller de vinger op de zere plek en kan daardoor m'n mensen en opdrachten veel beter managen. Dat we hierdoor een aanzienlijke omzetplus realiseren is natuurlijk prachtig, maar de rust die het systeem in het bedrijf heeft gebracht, vind ik minstens zo belangrijk.' Henny van Benthem Directeur Mediapack